Na uvjete poslovanja i korištenja stranica www.shop-3dprintdesign.com i sklapanja ugovora na daljinu putem sredstva daljinske komunikacije primjenjuju se prvenstveno ovdje navedeni Uvjeti poslovanja i korištenja, osim u slučaju da se ugovorene strane (Prodavatelj i Kupac) ne dogovore drugačije.
Uvjeti poslovanja i korištenja podliježu Zakonu o zaštiti potrošača (NN 41/14) te Zakonu o obveznim odnosima (NN 35/05 i NN 41/08). Obratite posebnu pozornost na razliku uvjeta koji se odnose između kupovine (ugovora) na prodajnom mjestu u trgovini i kupovine (ugovora) sklopljenog na daljinu (Internet trgovina).
Pri naručivanju proizvoda sredstvima daljinske komunikacije Kupac će odmah biti upoznat sa svim propisanim podacima iz članka 57. sukladno članku 66. točka 2. Zakona o zaštiti potrošača
CIJENE PROIZVODA/USLUGA istaknute na Internet stranicama, izražene su u eurima. U cijene proizvoda nisu uključeni troškovi dostave. Cijene, uvjeti plaćanja i akcijske ponude vrijede isključivo u trenutku narudžbe i/ili plaćanja i mogu se promijeniti bez prethodne najave.
Izražene cijene na našim stranicama su bez PDV-a.
Oslobođeno PDV-a temeljem članka 90. st. 2 Zakona o PDV-u.
TROŠKOVI DOSTAVE
Troškovi dostave iznose:
- GLS dostavna služba 5.90€ - (plaćanje pouzećem ili transakcijski po računu/ponudi)
- BoxNow Paketomat 2.90€ - (plaćanje pouzećem (isključivo kartično putem BoxNow Portala) ili plaćanje unaprijed transakcijski po računu/ponudi)
3DPrintDesign, obrt za usluge zadržava pravo pogreške u opisu i fotografiji, te reklamnom prikazu proizvoda. Sva prava kupca na reklamacije i povrate opisana su u ovim uvjetima.
NAČINI PLAĆANJA
a) Plaćanje pouzećem: Iznos računa podmirujete GLS dostavnoj službi prilikom preuzimanja paketa.
b) Virmansko/transakcijsko plaćanje: Uplata na račun 3DPrintDesign po transakcijskom račun. Prodavatelj će kupcu nakon narudžbe poslati upute za plaćanje na E-mail.
Ukoliko kupac ne izvrši uplatu po transakcijskom računu u roku od 48h, ista ce biti otkazana.
Sve narudžbe iznad 100€, potrebno je u dogovoru s prodavateljem uplatiti predujam u iznosu od 30% ukoliko ide plaćanje prilikom preuzimanja, ukoliko se prodavatelj i kupac ne dogovore drugačije (vrijedi za fizičke osobe).
ISPORUKA PROIZVODA
Naručene artikle isporučujemo GLS dostavnom službom ili na BoxNow paketomate (ovisno o Vašem odabiru). Naručene artikle proizvodimo po narudžbi kupca, i potom ih šaljemo na adresu kupca.
Isporuka će uslijediti u roku 1-5 radna dana od dana narudžbe, a najkasnije 30 dana ukoliko je tako dogovoreno. Ukoliko se pojavi nemogućnost isporuke odabranog proizvoda zbog raznih okolnosti, dužni smo kupca obavijestiti, a kupac ima pravo odustati od narudžbe/ugovora ili pristati na naknadni rok za isporuku ukoliko je to moguće. Sve naručene artikle nastojati ćemo isporučiti u jednom paketu. Ukoliko to neće biti moguće, zadržavamo pravo isporuke u više pošiljaka.
REKLAMACIJE PROIZVODA
Priznaju se samo uz predočeni račun kao jedini dokaz kupnje. U slučaju reklamacije proizvoda zbog nedostataka ili skrivenih mana, proizvod pošaljite na adresu: 3DPrintDesign, obrt za usluge, Krbavska 21, 35000 Slavonski Brod ili nas kontaktirajte na e-mail:
info@shop-3dprintdesign.com. Također možete koristiti kontakt formu.
OBAVIJEST O NAČINU PISANOG PRIGOVORA POTROŠAČA
Sve prigovore sukladno članku 10. Zakona o zaštiti potrošača (N.N. 41./2014.), možete poslati putem pošte ili elektroničke pošte.
Ostali načini podnošenja prigovora:
• Na adresu: 3DPrintDesign, obrt za usluge, Krbavska 21, 35000 Slavonski Brod
• Na e-mail adresu: info@shop-3dprintdesign.com
Kako bi Vam sukladno članku 10. stavak 5. Zakona potvrdili primitak pisanog prigovora, a zatim i na isti odgovorili, molimo Vas da navedete točne podatke za primitak istog.
Odgovor na Vaš prigovor zakonski moramo dati u pisanom obliku najkasnije u roku 15 dana od dana primitka prigovora. U suprotnom se možete obratiti Državnom inspektoratu ili Udruzi za zaštitu potrošača.
Ukoliko prihvaćate uvjete korištenja, prihvaćate i Opće uvjete poslovanja.
3DPrintDesign, obrt za usluge zadržava pravo izmjene ovih uvjeta i pravila bez prethodne najave. Uvjeti poslovanja su sukladni zakonima Republike Hrvatske.